Refondre son modèle de Supply Chain Retail

La problématique : passer d’une gestion de flux poussés à une gestion des flux tirés

Un grand acteur du Luxe a eu pour ambition de refondre son modèle Supply Chain en passant d’une gestion des flux poussés à une gestion des flux tirés par les ventes réelles et prévisionnelles.

Nos consultants Adone Conseil ont accompagné le pilotage de ce projet sur l’ensemble des chantiers et apporté leur savoir-faire spécifique en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.

La démarche proposée

• Formalisation des processus existants.
• Recueil des besoins métiers sur les processus cibles relatifs au référentiel article, à la disponibilité des articles sur le réseau de distribution mondial, et à l’amélioration du circuit de prévision de la demande auprès des sous-traitants.
• Elaboration et mise en œuvre des solutions en interface avec les experts fonctionnels chargé de faire évoluer les différents systèmes d’informations (ERP, WMS, POS),
• Conduite du projet par la mise au point d’un dispositif permettant la distribution et le suivi étroit des tâches et de leur avancement
• Contrôle du budget
• Analyse des risques et plan d’actions associés
• Diffusion de la communication interne et externe

Les facteurs clés de succès

• Démarrages cadencés et raisonnés des nouveaux concepts
• Instauration d’une dynamique dans les échanges avec les équipes métiers
• Capacité d’écoute et d’analyse dans la compréhension des problématiques
• Rigueur dans la méthodologie projet

Une mise en oeuvre réussie grâce à l’adhésion des utilisateurs

Suite à cette refonte, le déploiement de concepts de pilotage des flux a favorisé le taux de disponibilité des articles et le sell-through en magasin.

Autre résultat notable : l’adhésion des utilisateurs aux nouveaux processus et à leur utilisation a permis de garantir la mise en œuvre réussie de l’outil.