Conseil Gestion de Projet et Gouvernance

Parce que le cadrage, le pilotage et le change sont des facteurs clés de réussite de vos projets, Adone en a fait un de ses savoir-faire afin de vous accompagner quelque soit votre contexte.

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Notre Expertise

Tenir les délais, maitriser son budget, contrôler la qualité, assurer le delivery et maintenir une harmonie d’équipe sont les 5 axes à respecter pour garantir la réussite de votre projet. Autant de compétences clés que nos consultants mettent en œuvre pour sécuriser la réussite de votre projet.

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Change management

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Audit et méthodes

Nos Livres blancs

01 02

[CUSTOMER EXPERIENCE] 13 solutions pour collecter des données Clients & Prospects

Cet e-book parcourt les différentes méthodes et solutions de collecte de la donnée client ainsi que les enjeux d’un Data Management associé. Enfin, nous finirons par énumérer quelques exemples de KPI à suivre afin d’évaluer avec pertinence des actions mises en place.

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L’impact du COVID-19 sur la Customer Experience

Comment repenser sa Customer Experience pour répondre aux nouvelles attentes des clients ? Découvrez dans ce Livre Blanc quels sont les impacts du COVID-19 chez les consommateurs et nos recommandations.

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[CUSTOMER EXPERIENCE] 13 solutions pour collecter des données Clients & Prospects

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[CUSTOMER EXPERIENCE] 13 solutions pour collecter des données Clients & Prospects

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Nos Etudes de cas

Le clienteling : clé de voûte de l’expérience client des Maisons de Luxe ?

01 03

Déploiement d’un moteur de recommandation d’offres

Un leader mondial du secteur de l’hôtellerie a souhaité prendre en compte les données profils clients pour adapter les contenus affichés sur l’ensemble des canaux de communication. Un moteur de recommandation a donc été mis en place : la solution RTD (Real-Time Decision) éditée par Oracle.

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Le clienteling : clé de voûte de l’expérience client des Maisons de Luxe

Customer Experience

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Comment rapatrier ses données dans une base centralisée ?

Un leader mondial des parfums et cosmétiques de luxe a souhaité rapatrier ses données CRM dans une base centralisée. Dans ce contexte, Adobe Campaign (Neolane), un outil de gestion de campagnes marketing multicanal, a été déployé en 2014 pour les marchés Europe, Amérique et Asie.

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Déploiement d’un moteur de recommandation d’offres

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Le clienteling : clé de voûte de l’expérience client des Maisons de Luxe

Customer Experience

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Comment rapatrier ses données dans une base centralisée ?

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NosActualités

Unlock 2025 : IA & expérience produit au cœur des transformations !

PIM-DAM

Le luxe se prépare au passeport numérique des produits

PIM-DAM

Zoom sur les Practices chez Adone

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PMO Senior – Déploiement solution Data Hub – Grande Maison de vins & spiritueux

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